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杭州姑娘小琳，已經很久沒有帶錢包出門瞭。臨近上班，她先在App上叫好網約車，司機打著雙跳燈，在約定的地點等她；途中，突然想起電費還沒繳，趕緊掏出手機，點幾下就搞定，還順手掛瞭個後天的牙科專傢號。
午飯和同事吃什麼？小琳突然想起公司剛好處於網紅超市盒馬鮮生的半小時配送圈。打開App下個單，20多分鐘後，配送小哥提著海鮮大餐出現在公司樓下。
快遞小哥的電話來瞭。昨天傍晚下單的一條圍巾，竟然已經到瞭。得益於菜鳥物流的全面提速，快遞越來越多地實現瞭“次日達”。前幾天，小琳還在朋友圈裡刷到瞭一條爆款新聞：機器人送包裹，已經在浙大紫金港校區進行測試。
……
這是小琳的日常，也是很多杭州市民的日常。
阿裡巴巴和螞蟻金服的總部坐落於此，這座2200多年歷史的城市，正被一套互聯網化的全新思維體系和價值觀所改變。這裡是全球最大的“移動支付之城”，也是新零售的最大試驗場。現在，它還擁有瞭一汽車遠端監控個人工智能中樞——城市大腦，可以優化信號燈配置、感知交通事件並進行智能處理，提升道路通行速度。
互聯網已經進入生活的細枝末節中，杭州人的未來已來。
新零售 銀泰 盒馬鮮生 HomeTimes傢時代
通過新零售的線上線下打通，銀泰已擁有200萬數字化會員。杭州9傢銀泰百貨內，都有各個品牌的智慧門店。今年9月，首傢“HomeTimes傢時代”傢居店落地杭州西湖銀泰。本月內，由天貓和各大母嬰品牌共同打造的天貓智能母嬰室，也將亮相杭州中大銀泰和武林銀泰。
阿裡新零售標桿盒馬鮮生，於9月28日在運河上街開業，杭州人也住上瞭“盒區房”。
快遞機器人 浙江大學紫金港校區
今年雙11過後，菜鳥網絡的快遞機器人開始測試，亮相於浙江大學紫金港校區。你預約定時送貨後，包裹就會被它送到宿舍樓下。從此，拿快遞就像取外賣一樣方便。
移動支付 出租車
在杭州，超過98%的出租車支持移動支付。
移動支付 便利店
在杭州，超過95%的超市、便利店，能使用支付寶gps衛星監控管理系統付款。
掃碼乘車 公交車
2017年5月，支付寶宣佈杭州市區近5000輛公交車全部支持支付寶。乘客通過“乘車碼”，對準公交車上的掃碼器刷碼支付後即可乘車。
超級機器人倉 杭州周邊城市
菜鳥目前在杭州周邊的嘉興、海寧部署瞭超級機器人倉，徹底改變瞭傳統倉庫的作業模式。比如，一個揀貨員以往一天走六七萬步隻能揀貨1000多件，但在機器人幫助下，他一天隻走兩三千步，揀貨量卻可達到原來的三倍多。
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