close

滴滴順風車停業整頓,為何不防患於未然?

5月11日,滴滴順風車在針對鄭州順風車案件的自查中發現,該接單賬號歸屬於嫌疑人父親,同時由於滴滴夜間安全保障機制不合理,導致該訂單的人臉識別機制未被觸發,此外,嫌疑人在案發前曾有一起投訴記錄,但由於判責規則不合理,後續滴滴未做妥善處理。為此,滴滴決定自5月12日零點起,將順風車業務在全國范圍內下線,停業自查整改一周。(5月11日北京商報)

古語講,“亡羊補牢,猶未為晚”,但對於此次空姐滴滴打車靜電機diy|油煙處理機diy遇害事件而言,“補牢”的代價實在太大瞭。結合之前曝光的滴滴打車“車輛實際號牌與登記不符”“投訴無門”“車輛標準把控不嚴”“無司乘安全意外險”“涉非法運營”等問題,既然存在諸多安全隱患,滴滴為何不主動自檢自查,悲劇發生後,才匆匆宣佈自查停業整頓,與其亡羊補牢,不如防患於未然。

11日,滴滴方面公佈瞭整頓順風車業務的措施,承認瞭平臺的安全保障機制不合理,未妥善處理案發前的投訴記錄。看似是一個誠懇、深刻的自我反思和道歉,實則字斟句酌,小心措辭,僅僅以“不合理”“未被觸發”“未做妥善處理”來掩飾滴滴平臺存在的漏洞,顧左右而言他,有轉移視線之嫌。

此次暴露出來的監管漏鬥和不規范運營等問題,滴滴作為網約車平臺,有著不可推卸的責任,自查停業整頓是理所應當。除此之外,平臺約束司機,法律約束平臺,事實上近兩年來隨著網約車新政逐步落地,網約車司機資質、拍照逐漸收緊,但仍有諸多監管盲區,部分網約車平臺忙於擴張,跑馬圈地,疏於監管、審核平臺司機的資質、拍照,出現瞭違法運營、虛假註冊等安全隱患。據《北京日報》報道,在一個名為“上海北京杭靜電機價格|靜電油煙處理機價格州滴滴美團”的QQ群裡記者看到,常常有人聲稱能完成“滴滴、美團代開賬號”“外地車牌改本地車牌”“順風車提供身份證就可註冊”等違規操作,招攬客戶。

平臺疏於監管、審核,為防止出現諸如此類的安全隱患,相關管理部門應該嚴肅追究網約車平臺的市場主體責任。責令網約車平臺依法依規運營,加強對平臺司機的監管、審核力度,及時解決平臺在運營過程中暴露出來的技術漏鬥和安全隱患,對於在企業落實網約車新政存在“說一套、做一套”“打折扣”的行為,發現一起,解決一起,不能放任網約車平臺的我行我素,不能讓違規經營、非法運營的網約車平臺存在任何的僥幸心理。

防患於未然,既需要監管部門加強監管力度,督促企業自覺承擔起企業主體責任和社會責任,也需要企業自身加強自檢自查,及時發現漏洞,排除隱患,依法依規經營,網約車平臺在追求企業利潤的同時,更應該把乘客安全放在首位和兼顧社會責任。一個企業越是發展到一定規模的時候,越是應該註重提升客戶體驗和承擔社會責任的時候,所謂“禍患常積於忽微”,如果一個企業視法律與客戶安全與不顧,其結局必然是“其亡也忽焉”。

文/任凱

靜電處理機價格|靜電處理機費用
arrow
arrow

    lvu723nw78 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()